Estamos procurando um Técnico de Laboratório para se juntar à equipe da Growatt. O candidato ideal será responsável por analisar equipamentos danificados e realizar reparos, limpeza, testes em bancada e preenchimento de relatórios em nosso CRM.

Responsabilidades:

Realizar a análise de equipamentos danificados, identificando as causas das falhas e defeitos.

Realizar reparos, limpeza e manutenção de equipamentos danificados, seguindo as especificações técnicas.

Executar testes em bancada para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos.

Preencher relatórios detalhados sobre o trabalho realizado, incluindo a identificação do equipamento, problema identificado, solução implementada e testes realizados.

Utilizar nosso CRM para registrar todas as atividades realizadas, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas.

Requisitos:

Diploma de técnico em eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica, automação ou áreas relacionadas.

Experiência prévia comprovada em reparos de equipamentos danificados.

Conhecimento em eletrônica, automação e/ou eletrotécnica.

Habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficiente.

Capacidade para trabalhar em equipe e cumprir prazos estabelecidos.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, envie o seu currículo. 

A Growatt está em busca de um Assistente de Serviços para auxiliar o time de Engenheiros de Serviços. O candidato selecionado irá realizar análises de documentações técnicas e relatórios de instalação de inversores fotovoltaicos da Growatt enviados pelos clientes, prestar suporte técnico aos principais clientes e parceiros da empresa no Brasil e auxiliar na resolução de chamados em garantia criados.

Responsabilidades:

Analisar documentações técnicas e relatórios de instalação de inversores fotovoltaicos da Growatt enviados pelos clientes.

Prestar suporte técnico aos principais clientes e parceiros da empresa no Brasil.

Auxiliar na resolução de chamados em garantia criados.

Colaborar com o time de Engenheiros de Serviços em atividades diversas.

Agendar treinamentos técnicos aos clientes com apresentação de produtos e soluções em conjunto com os Engenheiros de Serviço da Growatt. 

Requisitos:

Diploma de técnico em eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica, automação ou áreas relacionadas.

Estar cursando Engenharia Elétrica, Mecatrônica, Automação e estar entre o segundo e terceiro ano de faculdade.

Conhecimentos em Pacote Office

Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas;

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Inglês intermediário.

Estamos em busca de um Atendente de Suporte Técnico para se juntar à equipe da Growatt. O candidato selecionado será responsável por atender chamadas telefônicas de clientes que precisam de ajuda e suporte técnico nos inversores fotovoltaicos da Growatt.

Responsabilidades:

Atender chamadas telefônicas de clientes com problemas técnicos nos inversores fotovoltaicos;

Identificar e entender o problema do cliente e tentar resolvê-lo remotamente com instruções;

Abrir um chamado em nosso CRM para que o processo de garantia seja iniciado, caso o equipamento esteja danificado;

Analisar as documentações técnicas e relatórios enviados pelo cliente para aprovar o processo de substituição em garantia;

Enviar manuais e documentos sobre os produtos aos clientes;

Prestar auxílio explicando o funcionamento e características dos nossos produtos.

Requisitos:

Cursando ou finalizado curso técnico em eletrônica, eetrotécnica, informática, mecatrônica ou automação;

Experiência em atendimento ao cliente;

Conhecimentos básicos de informática e eletrônica;

Boa comunicação e habilidade de resolução de problemas;

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

A posição de Coordenador da Cadeia de Suprimentos requer um candidato com ampla experiência em importação internacional da China, gestão de armazéns e controle de estoque. A principal tarefa da função é garantir que o estoque e o controle de estoque de peças de reposição e materiais de reposição estejam sob controle para evitar escassez no Brasil.

Responsabilidades:

Gerenciar estoque e controle de estoque de peças de reposição e materiais de reposição no armazém.

Monitore os níveis de estoque e preveja a demanda para garantir que os níveis de estoque adequados sejam mantidos.

Estabelecer contato com o departamento de importação na China para importar peças de reposição e garantir que os processos corretos sejam seguidos para garantir o melhor prazo de entrega possível.

Negociar com fornecedores para garantir a entrega pontual de bens e serviços, mantendo os padrões de qualidade.

Coordenar com fornecedores de logística e transporte para garantir a entrega pontual de mercadorias.

  Analise e identifique tendências nos dados de estoque para tomar decisões informadas e otimizar os níveis de estoque.

Gerenciar a equipe do armazém para garantir que todas as atividades sejam realizadas de maneira segura e eficiente.

Desenvolver e manter relacionamentos com fornecedores, provedores de logística e departamentos internos.

Requisitos:

Mínimo de 3 anos de experiência em importação internacional da China.

Forte conhecimento de gestão de armazéns e princípios e práticas de controle de estoque.

Familiaridade com os regulamentos de importação/exportação e procedimentos alfandegários.

Excelente capacidade de comunicação e negociação.

Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.

Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e gerenciar várias tarefas simultaneamente.

Proficiente em Microsoft Office e software de gerenciamento de estoque.

Fluência em inglês é necessária.

O candidato ideal para esta posição é uma pessoa proativa e voltada para resultados, com um forte entendimento dos princípios de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Eles devem ser capazes de trabalhar em colaboração com vários departamentos e partes interessadas e possuir excelentes habilidades de comunicação e negociação. Experiência em gerenciamento de equipe e trabalho em um ambiente de armazém também é necessária.