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Perguntas Frequentes

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O inversor relata "Falha no alarme do DPS (Alerta 202)"

Análise

    O inversor Growatt possui DPS nos lados CA & e CC. Caso a máquina sofra um surto elétrico ou descarga de raios, ela acionará uma função de proteção e, então, o dispositivo de proteção contra raios da irá falhar e alarmar.

Solução: 

    A falha do DPS não afetará a geração de energia do inversor. No entanto, ela prejudicará o funcionamento do inversor a longo prazo. Assim, quando a falha ocorre, você deve entrar em contato com nossos engenheiros pós-vendas para lidar com o problema.


O inversor relata "Falha no ventilador (Alerta 400)"

Análise: 

    Quando o inversor reporta esta falha, é preciso conferir se o ventilador atrás do inversor está girando. Caso não esteja, você pode usar de força externa para girar as lâminas do ventilador e verificar se há alguma resistência. Caso haja resistência, significa que o ventilador está preso ou que há um problema com o rolamento e o ventilador precisa ser trocado.

Solução: 

    Sendo constatado que se trata de um problema no ventilador, por favor, troque-o diretamente. Se todos os ventiladores tiverem sido trocados e ainda assim não funcionar', pode haver um problema com o suprimento de energia para os ventiladores dentro da máquina. Por favor , entre em contato com nossa equipe pós-vendas para resolver a situação.


O inversor relata "Falha no alarme do DPS (Alerta 202)"

Análise

    O inversor Growatt possui DPS nos lados CA & e CC. Caso a máquina sofra um surto elétrico ou descarga de raios, ela acionará uma função de proteção e, então, o dispositivo de proteção contra raios da irá falhar e alarmar.

Solução: 

    A falha do DPS não afetará a geração de energia do inversor. No entanto, ela prejudicará o funcionamento do inversor a longo prazo. Assim, quando a falha ocorre, você deve entrar em contato com nossos engenheiros pós-vendas para lidar com o problema.


O inversor relata "Falha no ventilador (Alerta 400)"

Análise: 

    Quando o inversor reporta esta falha, é preciso conferir se o ventilador atrás do inversor está girando. Caso não esteja, você pode usar de força externa para girar as lâminas do ventilador e verificar se há alguma resistência. Caso haja resistência, significa que o ventilador está preso ou que há um problema com o rolamento e o ventilador precisa ser trocado.

Solução: 

    Sendo constatado que se trata de um problema no ventilador, por favor, troque-o diretamente. Se todos os ventiladores tiverem sido trocados e ainda assim não funcionar', pode haver um problema com o suprimento de energia para os ventiladores dentro da máquina. Por favor , entre em contato com nossa equipe pós-vendas para resolver a situação.


O inversor relata "Falha no alarme do DPS (Alerta 202)"

Análise

    O inversor Growatt possui DPS nos lados CA & e CC. Caso a máquina sofra um surto elétrico ou descarga de raios, ela acionará uma função de proteção e, então, o dispositivo de proteção contra raios da irá falhar e alarmar.

Solução: 

    A falha do DPS não afetará a geração de energia do inversor. No entanto, ela prejudicará o funcionamento do inversor a longo prazo. Assim, quando a falha ocorre, você deve entrar em contato com nossos engenheiros pós-vendas para lidar com o problema.


O inversor relata "Falha no ventilador (Alerta 400)"

Análise: 

    Quando o inversor reporta esta falha, é preciso conferir se o ventilador atrás do inversor está girando. Caso não esteja, você pode usar de força externa para girar as lâminas do ventilador e verificar se há alguma resistência. Caso haja resistência, significa que o ventilador está preso ou que há um problema com o rolamento e o ventilador precisa ser trocado.

Solução: 

    Sendo constatado que se trata de um problema no ventilador, por favor, troque-o diretamente. Se todos os ventiladores tiverem sido trocados e ainda assim não funcionar', pode haver um problema com o suprimento de energia para os ventiladores dentro da máquina. Por favor , entre em contato com nossa equipe pós-vendas para resolver a situação.


O inversor relata "Falha no alarme do DPS (Alerta 202)"

Análise

    O inversor Growatt possui DPS nos lados CA & e CC. Caso a máquina sofra um surto elétrico ou descarga de raios, ela acionará uma função de proteção e, então, o dispositivo de proteção contra raios da irá falhar e alarmar.

Solução: 

    A falha do DPS não afetará a geração de energia do inversor. No entanto, ela prejudicará o funcionamento do inversor a longo prazo. Assim, quando a falha ocorre, você deve entrar em contato com nossos engenheiros pós-vendas para lidar com o problema.


O inversor relata "Falha no ventilador (Alerta 400)"

Análise: 

    Quando o inversor reporta esta falha, é preciso conferir se o ventilador atrás do inversor está girando. Caso não esteja, você pode usar de força externa para girar as lâminas do ventilador e verificar se há alguma resistência. Caso haja resistência, significa que o ventilador está preso ou que há um problema com o rolamento e o ventilador precisa ser trocado.

Solução: 

    Sendo constatado que se trata de um problema no ventilador, por favor, troque-o diretamente. Se todos os ventiladores tiverem sido trocados e ainda assim não funcionar', pode haver um problema com o suprimento de energia para os ventiladores dentro da máquina. Por favor , entre em contato com nossa equipe pós-vendas para resolver a situação.


O inversor relata "Falha no alarme do DPS (Alerta 202)"

Análise

    O inversor Growatt possui DPS nos lados CA & e CC. Caso a máquina sofra um surto elétrico ou descarga de raios, ela acionará uma função de proteção e, então, o dispositivo de proteção contra raios da irá falhar e alarmar.

Solução: 

    A falha do DPS não afetará a geração de energia do inversor. No entanto, ela prejudicará o funcionamento do inversor a longo prazo. Assim, quando a falha ocorre, você deve entrar em contato com nossos engenheiros pós-vendas para lidar com o problema.


O inversor relata "Falha no ventilador (Alerta 400)"

Análise: 

    Quando o inversor reporta esta falha, é preciso conferir se o ventilador atrás do inversor está girando. Caso não esteja, você pode usar de força externa para girar as lâminas do ventilador e verificar se há alguma resistência. Caso haja resistência, significa que o ventilador está preso ou que há um problema com o rolamento e o ventilador precisa ser trocado.

Solução: 

    Sendo constatado que se trata de um problema no ventilador, por favor, troque-o diretamente. Se todos os ventiladores tiverem sido trocados e ainda assim não funcionar', pode haver um problema com o suprimento de energia para os ventiladores dentro da máquina. Por favor , entre em contato com nossa equipe pós-vendas para resolver a situação.


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